Skip to main content

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε μπορείτε να το κάνετε μέσα σε 15 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία που το παραλάβατε με τους δύο παρακάτω τρόπους:

1. Στο κατάστημά μας με την επίδειξη της απόδειξη λιανικής πώλησης ή της κάρτας αλλαγής.

Νικ.Πλαστήρα 45, 19005, Νέα Μάκρη 22943 04292

2. Με επιστροφή του στην εταιρεία και πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο με το μεταφορικό κόστος επιστροφής των προϊόντων. Πριν αποστείλετε στην εταιρία τα προϊόντα επικοινωνήστε μαζί μας στο 22943 04292 (καθημερινά 9:00-17:00) για σχετικές πληροφορίες.

Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας το κόστος επιστροφής βαραίνει την τελευταία.

Δυνατότητες επιστροφής:

α) πιστωτικό
β) επιστροφή χρημάτων

Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων: Σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα θα πιστωθούν ξανά τα χρήματα στην κάρτα σας. Σε περίπτωση αντικαταβολής παρακαλούμε στείλτε μας έναν τραπεζικό σας λογαριασμό για να σας καταθέσουμε τα χρήματα εντός μιας εβδομάδας.

Το προϊόν οφείλετε να το επιστρέψετε στην ίδια καλή κατάσταση όπως το παραλάβατε, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια σήμανσης.

Αν επιθυμητέ να επιστρέψετε κάποιο προϊόν συμπληρώνετε και να μας αποστέλλετε μαζί με το προϊόν το ειδικό «έντυπο επιστροφής» που θα βρείτε εδώ στην παρακάτω διεύθυνση:

Νικ.Πλαστήρα 45, 19005, Νέα Μάκρη 22943 04292

Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημα σας. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας μετά από έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος και θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή τηλεφωνικά για τον τρόπο διεκπεραίωσης του.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Αν για την επιστροφή ευθύνεται η εταιρεία αναλαμβάνουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή για την επιστροφή του προϊόντος επικοινωνείτε στο 22943 04292 και αναφέρεται το πρόβλημα.

Το κατάστημά μας θέλοντας συνεχώς να βελτιώνει τις υπηρεσίες της απέναντί στους πελάτες της σας δίνει την δυνατότητα να υποβάλετε οποιαδήποτε παρατήρηση ή παράπονό σας ηλεκτρονικά στο e-mail: info@fabrick.gr